Política de Privacidade

1. Introdução

A Suávio ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site ou solicitar nossos serviços de locação de veículos. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita uma reserva:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou informações adicionais que você optar por enviar
• Dados de navegação (por meio de cookies — veja nossa Política de Cookies)

Para locações efetivadas, podemos coletar adicionalmente número de CNH, documento de identidade e dados de pagamento necessários para a formalização do contrato.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

• Atender à sua solicitação de contato ou reserva — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V).
• Comunicações relacionadas ao serviço contratado — base legal: execução de contrato.
• Melhoria do nosso site e atendimento — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

4. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário às finalidades descritas acima, ou conforme exigido por lei. Em geral, dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de contratos de locação são mantidos conforme exigências fiscais e legais aplicáveis (normalmente 5 anos).

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento, análise de navegação e preferências. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies. Cookies estritamente necessários são utilizados independentemente do consentimento.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços (ex.: processadores de pagamento, serviços de e-mail), sempre sob acordos de confidencialidade e apenas na medida necessária. Em caso de exigência legal ou judicial, os dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui controle de acesso restrito, comunicações via conexões seguras (HTTPS) e armazenamento em servidores protegidos. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme previsto na LGPD.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, esses dados serão eliminados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para clientes cadastrados) ou por aviso em destaque no site. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implica aceitação da nova versão.

12. Controlador dos Dados e Contato

Controlador dos dados: Suávio
Endereço: Avenida Presidente Vargas, 962, Centro, Recife — PE, CEP 50050-918
E-mail de privacidade: privacy@{{DOMAIN}}